Legal & Kepatuhan

Syarat & Ketentuan

Dokumen ini mengatur aturan main penggunaan platform edukasi Upsekil. Harap baca dengan saksama sebelum membeli aset digital kami.

Butuh Bantuan?

Hubungi tim legal kami jika ada poin yang kurang jelas.

Email Tim Legal

Dengan mengakses atau menggunakan platform Upsekil, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh seluruh ketentuan di bawah ini.

1. Ketentuan Umum & Definisi

  • "Platform" merujuk pada situs web Upsekil.com beserta seluruh layanan, video, dan aset di dalamnya.
  • "Pengguna" (atau "Anda") adalah siapa saja yang mengakses platform, baik terdaftar maupun belum.
  • "Produk" mencakup seluruh aset digital (Video Kelas, E-Book, Plugin, dan Worksheet Excel).

2. Hak Akses & Akun Pengguna

Anda wajib membuat akun dengan data yang valid untuk melakukan pembelian. Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kata sandi.

Aturan Ketat (Satu Akun, Satu Pengguna): Akun Anda tidak boleh dijual, disewakan, atau dipinjamkan (sharing account) kepada pihak ketiga. Sistem kami melacak alamat IP dan perangkat. Pelanggaran akan berakibat pemblokiran permanen tanpa refund.

Klausa Penting

3. Pembelian & Lisensi Produk

  • Video Kelas (Courses): Pembelian memberikan hak Akses Seumur Hidup (Lifetime Access) untuk ditonton streaming melalui platform. Video dilarang keras untuk direkam layar (screen record) atau diunduh paksa.
  • E-Book & Worksheet: Anda diberikan hak untuk mengunduh, mencetak, dan menggunakannya untuk proyek personal/profesional Anda. Anda dilarang keras menjual kembali (resell) atau mendistribusikan ulang file tersebut di internet.

4. Kebijakan Pengembalian Dana

Karena sifat produk digital yang langsung dapat diakses seketika setelah pembayaran, kami tidak melayani pengembalian dana (refund) dengan alasan berubah pikiran. Refund HANYA akan diproses jika:

  • Terjadi double charge (tertagih dua kali) karena kesalahan sistem.
  • File template terbukti rusak (corrupt) dan tim teknis kami gagal memberikan file pengganti dalam waktu 3x24 jam.

5. HAKI & Penyangkalan (Disclaimer)

Semua konten desain, kode, teks, grafik, video, dan suara di platform ini adalah milik eksklusif Upsekil dan dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta Republik Indonesia.

Disclaimer Praktik: Penggunaan rumus, worksheet RAB, dan pedoman desain (seperti SAP2000) dari kelas ini ke dalam proyek fisik berskala nyata menjadi tanggung jawab Anda sepenuhnya selaku Engineer/Arsitek. Kami menyarankan Anda tetap memverifikasi perhitungan dengan standar SNI terbaru.